Bogro Snelrewaard stapte kort voordat systeembeheerder Amrit Moti in februari begon over naar de BORIS-app. Dat werd ingegeven door de behoefte aan meer functionaliteiten, zoals het toevoegen van foto’s en het aanmaken van formulieren. Inmiddels is de BORIS-app volledig ingeburgerd binnen de organisatie.

Amrit beheert de BORIS-applicatie binnen Bogro Snelrewaard. Hij vertelt hoe onze app de standaard werd in het werkproces.

Gebruiksvriendelijkheid

Amrit: “De app is heel direct en daardoor goed te gebruiken door onze monteurs. Die werken niet per se dagelijks met digitale systemen, dus is gebruiksvriendelijkheid belangrijk! Bovendien zorgt de offline functionaliteit ervoor dat zij formulieren altijd kunnen invullen. Ook zonder internetverbinding, op een bouwplaats. Zodra er weer verbinding is, synchroniseert de app automatisch.”

Synchronisatie

Die synchronisatie is dan ook één van de grote pluspunten van de Boris app, die Amrit noemt. “De app zorgt voor een soepele workflow tussen monteurs en backoffice. Gegevens en foto’s worden direct digitaal doorgestuurd: dat scheelt veel tijd. Bij ons gebruiken zo’n dertig monteurs en vijftien backofficemedewerkers de app. Dat levert een flinke efficiëntieslag op!”

Nieuwbouw, utiliteit en particulier

Bogro Snelrewaard is een allround installatiebedrijf. Ze zijn actief in de nieuwbouw, utiliteitsbouw en particuliere markt. Sinds de oprichting in 1973 werken ze samen met uiteenlopende bouwbedrijven. Met dochterondernemingen ABM Installatietechniek en Installatie Service Zuid bestaat de organisatie uit ongeveer 140 medewerkers.

Technische achtergrond

“Met mijn technische achtergrond kan ik de meeste vragen en problemen intern oplossen en formulieren zelf aanpassen”, vertelt Amrit. “Zo blijven de lijnen kort en is er minder afhankelijkheid van externe support van de mensen van de Boris app. Mede daardoor werkt het systeem voor onze organisatie flexibel en schaalbaar.” Naast Bogro gaat ook Installatie Service Zuid binnenkort gebruikmaken van de app.

Uitstekende interactie

Amrit: “In de toekomst wil ik graag meer rechten om zelf backoffice-gebruikers toe te voegen of te verwijderen. Dan ben ik minder afhankelijk van de supportafdeling en dat past prima binnen mijn vaardigheden als systeembeheerder. De interactie met de Boris app verloopt trouwens uitstekend. Wanneer wij suggesties doen, wordt daar heel serieus op gereageerd en actie op ondernomen.”

Open voor feedback

“De makers van de BORIS-app staan open voor feedback”, vervolgt Amrit. “Een collega deelde een idee voor procesverbetering, waarop de mensen van de Boris app direct in gesprek gingen om de mogelijkheden te onderzoeken.”

Amrit ervaart de BORIS-app als een gebruiksvriendelijke en efficiënte tool die de samenwerking tussen monteurs en backoffice aanzienlijk verbetert. “De belangrijkste voordelen zijn de eenvoud, synchronisatie, offline functionaliteit en flexibiliteit!”

Wil je ook ervaren wat de Boris app voor jou kan betekenen: plan dan een demo in.